为进一步优化税收营商环境,江西省德兴市税务局在调查了解企业和群众办税缴费需求的基础上,通过“税务+银行+社区”模式,搭建起“十分钟税费服务圈”,在银行网点、社区下沉税费服务,提供社保缴纳、完税证明打印、个人所得税汇算清缴等多项高频税费业务“一站式”办理,将“一次办”升级为“就近一次办”,进一步缩小办税缴费半径,降低办税缴费成本。
聚焦便民服务,就近办理贴心宣传。主动对接政务服务,构建“政府+税务”双网格税费服务格局,探索架构乡镇、社区、村三级网格化税费服务体系,通过社会联动共建、行业协同共治、部门信息共享等方式,设置“便民办税点”,手把手教纳税人使用新电局完成发票代开、个体缴纳、社保办理等业务;走进大茅山景区、企业集团等开展税收宣传,打造基层治理共建共治共享新格局,推行税费办理“不出村”“进社区”,切实解决村镇办税难、缴费难的问题。截至目前,德兴市税务局共设置“便民办税点”20个,实现最多跑一次57374笔,一次不跑42473笔,非接触式办税率达99.01%,满意率100%。
聚焦协同服务,银税互联方便快捷。德兴市税务局与辖区内农商行开展自助办税合作共建,打造“银税互联”服务网。充分利用银行网点众多、服务覆盖面广的优势,在银行智能柜员机上线跨平台自助办税系统,拓宽税费事项办理范围。智慧柜员机涵盖了社保费业务、非税缴费等涉税费业务功能。纳税人缴费人只需携带身份证在家门口的银行网点通过智慧柜员机进行身份认证,即可轻松办理以上各项业务,体验银税互联智慧服务网带来的高效便捷,享受“免填单、无纸化、一站式”办税服务,最快1分钟即可办妥,真正实现少跑腿、多办事,为纳税人缴费人节省办税缴费时间、成本。目前,德兴市约25个银行网点提供自助办税服务,“银税互联自助办税”累计业务量已超过3000笔。
聚集企业全周期发展,“一企一策”精准赋能。发挥税收大数据支撑作用,实时梳理解读国家、省、市出台的相关领域经济政策,按照政策类型、行业类型、适用范围等进行划分,将政策与数据进行智能匹配,变“人找政策”为“政策找人”。深入了解企业生产经营动态及企业涉税诉求,分析企业申报数据、财务报表数据、发票数据,为纳税人精准推送税惠政策,助力企业健康快速发展。如德兴远大矿业有限公司是一家集矿山开采、矿石加工、矿粉加工、销售于一体的矿业公司,其之前石材销路不好,造成大量库存堆积,加上运输成本增加,给企业带来巨大的成本压力。德兴市税务局税务干部了解这一情况后,多次深入企业调研,有针对性地梳理出“六税两费”和阶段性减免企业社保费等税费优惠政策,让企业顺利享受到了各项税收优惠225万元、缓缴税款30.62万元,极大地缓解了企业资金压力。同时,税务部门充分利用自身信息广的特点,主动当起“红娘”,为企业产品找“婆家”,先后联系了多家省内外建筑企业,帮助企业石材牵线搭桥,签下了多单长期固定供货合同。
下一步,德兴市税务局将继续聚焦办事堵点痛点难点,通过完善纳税人精细服务体系建设,结合各地区位优势和商圈效应,持续扩大“十分钟税费服务圈”的网点布局和覆盖范围,打造精细服务有深度、智能服务有速度、便民服务有温度的服务品牌,持续提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。(通讯员 姜祺)
(编辑:张驰 责任编辑:高云良)