省交通运输执法局八支队一大队：高速客车抛锚，执法车秒变“高铁接驳车”

“大家别慌，我们一定帮大家赶上高铁！”3月14日，在厦蓉高速公路K443+600公里处南幅路段，省交通运输执法局八支队一大队执法人员的这句承诺，让几十位焦急的乘客吃下了“定心丸”。

         当日上午，执法人员巡查至该路段时，发现一辆满载乘客的大型客车开启双闪灯，停靠在应急车道内,数十名乘客聚集在护栏旁，神色焦灼。执法人员立即靠边停车，在故障车辆后方设置安全警示区、布设防护锥筒，引导过往车辆提前减速避让，严防次生事故发生。

       经询问得知，该客车从桂东开往赣州，途中突发机械故障无法继续行驶。车上多名乘客需赶当日13时左右的高铁，彼时已近上午10时，高铁票退改困难，乘客行程面临延误。一边是高速路上难以即时调配转运车辆的困境，一边是乘客焦急的期盼，执法人员快速研判：此地距赣州西站仅20公里左右，与其等待转运，不如主动出击。执法人员当即决定用执法车转运乘客，优先护送临近高铁发车时间的乘客，同时提前与高铁站沟通争取进站便利。

       转运途中，执法人员为乘客递上饮用水，提醒检查出行证件等，并细致讲解换乘路线。经过两趟往返，12时20分，所有需赶高铁的乘客均安全抵达赣州西站，顺利进站候车。

      “本以为肯定误事，多亏交通运输执法同志给力！”乘客们紧锁的眉头舒展成安心的笑容，纷纷向执法人员致谢。

       此次处置不仅及时排除了道路安全隐患，更将“执法为民、服务先行”的理念融入应急处置中。下一步，大队将继续践行这一理念，让每一次服务都成为守护群众平安的温暖行动。（来源： 江西省交通运输综合行政执法监督管理局 王超、陈建晖）